|
Gelişim Güvenlik
SIKÇA SORULAN SORULAR VE ÇÖZÜMLERi
S1. Kartı takıp program
yükledim ama ekranda ExtraProfessional
yazıyor, pc kartı görmüyor.
|
C1.
Muhtemelen kart tam olarak yerine oturmamış
veya karta ait sürücü yüklenirken hata oluşmuş
olabilir. Kartın yerine tam olarak oturduðuna
emin olun ve sürücüsünü yeniden yükleyiniz.
| |
|
S2. Program yüklenirken
“Screen resolution is not adequate for runing
EvertechXP” hatası veriyor.
|
C2. Ekran çözünürlüðünüz 1024x768
olmalı. Windows Görüntü Özelliklerinden ekran
çözünürlüðünüzü 1024x768 ve renk kalitesini
32/Bit orak ayarlayınız.
| |
|
S3. Evertech yazılımını
kaldırıp yeniden yükledim eski şifre ile oturum açıyor
ve eski görüntü kayıtları mevcut bunları nasıl
silebilirim ?
|
C3. Evertech
yazılımını Program Ekle/Kaldırdık'dan ve sildikten
sonra C:\Program Files dizinindeki EvertechXP
klasörünü siliniz.
| |
|
S4. Programı yükledim
fakat çalıştırdığımda program ekranın dışına taşıyor.
|
C4. Evertech
yazılımı en düşük 1024x768 çözünürlükte çalışır.
Ekran çözünürlüğünüzü 1024x768 olarak
ayarlayınız.
| |
|
S5. Programı yükledim,
kameralardan görüntüyü net alamýyorum, görüntü çok
yavaş. |

C5.
Bilgisayarınızın ekran kartının orjinal sürücüsünü
yükleyiniz.
| |
|
S6. Evertech yazılımını
yükledim fakat türkçe değil.
|
C6.
Programı silip. Evertech Autorun Cd'sinden
Türkçe versiyonu yükleyiniz...
| |
|
S7. Daha önce eski
kartınızı kullanıyordum, yeni kartınızı aldım sürücüsünü
ve yazılımını yükledim fakat yazılım kartı görmüyor.
|
|

C7. Eski
kartın sürücüsü yeni karta uyum
sağlayamadığından dolayı yazılım kartı
görmüyordur. Yeni kartın sürücüsünün eski sürücü
üzerine yüklenmesi; Windows Aygıt Yöneticisinde
“Sound, Video and Game Controllers” içindeki
eski sürücüyü çift tıklayın “Sürücü” bölümüne
girin “Sürücü Güncelleştir” butonunu tıklayın
“Listeden yada belirli bir konumdan yükle
(Gelişmiş)” seçeneðini seçin “ileri” butonunu
tıklayın “Arama. Yüklenecek sürücüyü ben
seçeceðim.” Seçeneðini seçin ileri butonunu
tıklayın açılan pencerede “Disketi Var” butonunu
tıklayın burdan “Gözat” butonunu tıklayın yeni
Ev-Tech kartın CD’sini takın ve sürücünün olduğu
dizindeki “Vgdev.inf” dosyasını çift tıklayın
Tamam butonunu tıklayın Model bölümünde yeni
sürücü belirecektir ileri butonunu tıklayın ve
yeni sürücü yüklenecektir Son butonunu tıklayıp
işlemi bitirin.
| |
|
S8. Bilgisayarý her
açtığımda Evertech programı otomatik olarak açılıyor
bunu nasıl devre dışı bırakabilirim ?
|
|

C8.
Evertech yazılımının sistem çalışma
panelindeki “Ayar” butonunu tıklayın, “Host”
bölümüne girin, “Otomatik seçenekler” den
“EvertechXP otomatik aç” seçeneğini kaldırın ve
Tamamı tıklayın.
| |
|
S9. Evertech yazılımını
kapattığımda bilgisayar kapanıyor.
|
|

C9. Evertech
yazılımının sistem çalışma panelindeki “Ayar”
butonunu tıklayın, “Host” bölümüne girin,
“Otomatik seçenekler” den “Sistemi otomatik
kapat” seçeneğini kaldırın.
| |
|
S10. Bilgisayar belirli
zamanlarda kendini resetliyor, nedeni? |
|

C10. Evertech
yazılımının sistem çalışma panelindeki “Ayar”
butonunu tıklayın, “Host” bölümüne girin,
“Otomatik seçenekler” den en alttaki “Otomatik
yeniden başlat”seçeneğini kaldırın.
| |
|
S11. Evertech yazılımının kayıtları yaptığı sabit disk sürücü doldu
diğer sabit diske kayıt yapmasını nasıl sağlayabilirim ? |
|

C11. Sistem
çalışma panelindeki “Ayar” butonunu tıklayın
“Veritabanı” bölümüne girin, VgDatabase(c:\)’ yi
çift veya “Düzenle” butonunu tıklayın açılan
pencerede ... butonunu tıklayınız, kayıt
yapacağınız sürücüyü seçin ve Tamam butonunu
tıklayın. Dizin bölümünde seçtiğiniz sürücü
belirecektir, Tamam’ı tıklayıp ayarlamayı
bitiriniz.
| |
|
S12. Sistem yöneticisi
kullanıcı adımı ve şifremi unuttum nasýl
deðiþtirebilirim ? |
|

C12. Windows
Denetim Masasý > Program Ekle/Kaldırdan Evertech
yazılımını kaldýrdýktan sonra C:\Program
Files\EvertechXP klasörüne girin ve UserInfo.cht
dosyasını silin, Evertech yazılımını yeniden
yükleyin ve yükemeden sonra yeni kullanıcı adını
ve şifreyi girebilirsiniz. Eğer silmek
istediğini ana kullanıcı değilse yapmanız
gereken ayar+kullanıcı bölümüne girip
eklediğiniz kullanıcıların üzerine mousenin sol
tuşu ile tıklayıp kullanı adı ve parolası adlı
bölümde ki yerleri isteğinize göre
değiştirmek.(NOT: Bu işlem sonucunda daha önce
sistem yöneticisi tarafından açılan tüm
kullanıcılarda silinir.)
| |
|
S13. Evertech
yazýlýmýnýn kaydettiði görüntü ve resimlere nerden
ulaþabilirim ? |
|


C13.
Veritabanı ayarlarından herhangi bir
değişiklik yapılmadıysa, Evertech yazılımının
kaydettiðin tüm görüntü ve resimler “C:\Program
Files\EvertechXP\database” klasöründe gün gün
tutulur. Program içersinden de dosya moduna
girerek görüntüleri istediðiniz þekilde
kopyalasını alabilir, silebilir yada yedeðini
alabilirsiniz.
| |
|
S14. Evertech
yazýlýmýný kapatmak istediðimde “Eriþim engellendi”
hatasý veriyor. |
|

C14. Evertech
yazılımını sistem yöneticisi kullanıcı adı ve
şifresi ile kapatabilirsiniz. “Logout/Login”
butonunu tıklayıp normal kullanıcıdan çıkın ve
sistem yöneticisi kullanıcı adı ve şifresi ile
giriş yapıp yazılımı güvenli bir şekilde
kapatabilirsiniz.
| |
|
S15. EvertechXP yüklü
16 kameralı bir sistemimiz mevcut. Sisteme başka bir
bilgisayardan modem üzerinden aramalı olarak baðlanıp 16
kamera birden görüntü almak istediðimizde görüntülerin
bir kısmını aldıktan sonra Sunucu olan bilgisayarda
“Win32 Applications Error” hatası meydana geliyor ve
baðlantı kopuyor. |
|

C15. Modem
ile aramalı baðlantı şeklinde modemin veri
transfer hızı düşük olduðundan bu sorunu
yaşayabilirsiniz. Yapılacak olan ayarlar;
kameraların görüntü kalitesini düşürün, ilk
olarak 8 kameraya baðlanın görüntü aldıktan
sonra diðer kalan 8 kameraya baðlanın toplam 16
kamera ekrana gelecektir.
| |
|
S16. Güvenlik sistemi
için kullandığım bilgisayarımı aynı zamanda muhasebe
işlerim içinde kullanıyorum bu bi sorun teşkil edermi ?
|
|

C16. Kesinlikle
muhasebe programý ile birlikte kullanmayınız,
muhasebe programları genelde MS-DOS tabanlıdır
bu programlar Windows'tan MS-DOS sistemine
geçtiğinde ekran çözünürlüðünde değişiklik olur
ve buda Evertech Yazılımı olmusuz yünde etkiler.
Önerimiz güvenlik sistemi için ayırdığınız
bilgisayarı sadece bu iş için kullanmanızdır.
Zorunlu hallerde windows tabanlı ofis
uygulamaları ile birlikte kullanmanızda sakınca
yoktur.
| |
|
S17. Windows NT işletim
sistemi kullanmaktayım program çalıştığında “.dll ”
hatası veriyor. |
|
& 
C17.
Kullandığınız işletim sisteminin Windows
2000 veya XP olması lazım. Windows'un diðer
işletim sistemlerinde program hata vermektedir.
| |
|
S18. Kayıt sırasında
bilgisayarımın kapasitesi çabucak doluyor. Görüntülerde
parazitlenmeler var.
|
|

C18.
Evertech programlarının görüntü
sıkıştırması “smict” teknolojisini
kullanmaktadır. Bu teknolojinin özelliði ise
hareketsiz görüntünün arkaplan olarak
ayarlanması ve sadece hareketli olan görüntünün
kayıda alınmasıdır. Eðer kamera görüntülerinde
parazit fazla ise smict teknolojisi bunu hareket
olarak algılayacak ve görüntünün tamamı
hareketliymiş gibi kayıt edecektir. Görüntünün
tamamı hareketli olduðunda ise dosyanın boyutu
normal boyutundan çok daha fazla yer kaplar.
Kamera görüntüsünün parazitli olmasının sebebi
kameranızdan yada kamera baðlantınızdan
olabilir.
| |
|
S19. Uzaktan erişim
işlemi yaptıðımda evertech sunucuyu görüyorum fakat
baðlanmak istediðimde bana kullanıcı adı ve
şifre
sormuyor ? |
C19.
Kullandığınız yazılım versiyonları uyumsuz
olabilir. 2.1, 2.2 ve 2.3 versiyonlar birbiri
arasýnda sorunsuz baðlantı kurabilir, bu
versiyonlardan düşük yazılımlar bu gibi sorunlar
çıkarabilir. Sorununuzun kaynağı Windows entegre
internet baðlantı güvenlik duvarınızın açık
olmasından kaynaklanabilir. Devre dışı bırakmak
için Denetim Masasından > Að Baðlantıları içinde
internete baðlanmak için kullandıðınız
baðlantının üzerinde Mouse ile sað týklayarak
açýlan Menüden Özellikler seçiniz karşınıza
çıkan pencereden Gelişmiş tabına giriniz
internet Baðlantısı Güvenlik Duvarı seçeneðini
kaldırınız.
| |
|
S20. Ev-Tech Kart
serisinin yazılım olmadan uzaktan izleme özelliðini
saðlayan Web Kamera servisini kullanamıyorum. |
|

C20. Öncelikle
işletim sisteminizin Win2000 veya WinXP olması
gerekiyor. ADSL routerli modem kullanıyorsanız
modeminizin Virtual Server veya NAT ayarlarýndan
5001 numaralı portu Ev-Tech sistemin kurulu
olduðu PC’nin network ip adresine
yönlendirmelisiniz. Evertech kurulum CD’si
içindeki WebCam setup yazılımını sunucu
bilgisayara yükleyiniz. Bu işlemler
tamamlandıktan sonra Evertech Ayarlar
> Host bölümünden Web Kamera Servisi seçeneðini
seçiniz. istemci yani uzaktan yazılım
gereksinimi duymadan görüntü almak isteyen bir
kullanıcı ilk olarak Web Kamera servisini
kullanıyor ise www.gelisimelektronik.com web sitemize
girip canlı demomuzdan bir kez görüntü almalı ve
uzaktan Web Kamera servisi ile bir evertech
sunucudan görüntü almak istiyorsa þu
formatı
kullanmalıdır Internet Explorer adres satırına
“vgtp:// ip adresi / kamera numarası” (örn.
vgtp://85.98.30.159/1) yazıldıðında Microsoft
Media Player açılacak, uzak sunucunun kullanıcı
adı ve şifresi sorulacaktır giriş yapıldıktan
sonra görüntü alınacaktır.
| |
|
S21. Ev-Tech kart
serisi ile birlikte gece görüş özelliði olan kızılötesi
aydınlatma kullanıyorum ama gece görüntüleri pek
aydınlık alamıyorum.
|
|

C21. Gece
görüş özelliði olan kameranın görüntüsü seçilir
Evertech yazılımın “Renk Konfigrasyonu”
bölümünden Parlaklık ve Karşıtlık deðerleri
yükseltilerek gerekli aydınlık saðlanır.
| |
|
S22. Türkçe versiyonda
programı silip tekrar kurduðumda mevcut kullanıcılarım
siliniyor Kullanıcılarımın silinmemesi için ne
yapmalıyım. |
|

C22. Programı
silmeden önce “ UserInfo.cht “ dosyasının
yedeðini alın ve programı yeniden kurduðunuzda “
UserInfo.cht “ dosyasını EvertechXP dizininin
içine kopyalayın.
| |
|
S23. Programý yeni
kurdum ve kameralarýn görüntülerini alamýyorum. |
|

C23. Kamera
görüntülerini almanız için kayıt butonuna basıp
istediðiniz tüm kameraları aktif hale getirmeniz
lazımdır.
| |
|
S24. Programın mail
ayarlarını yaptığım halde alarm sırasındaki görüntüleri
mail adresime gönderilmiyor. |
|

C24.
Elektronik posta adresinizin POP3 destekli
olması gerekmektedir.
| |
|
S25. Evertech kart
serisinin web kamera ile ilgili bütün ayarlarını yaptım
fakat uzaktaki bilgisayardan web aracılığı ile
baðlanmaya çalışıyorum görüntü alamıyorum.
|
|

C25. Uzaktaki
bilgisayarda web kamera görüntülerini
alabilmeniz için öncelikle web kamera “codec”
yüklenmesi gerekmektedir. Örnek görüntü için
www.gelisimelektronik.com web sayfasını ziyaret
edebilirsiniz. Web kamera “codec “ dosyasýný
http://www.gelisimelektronik.com/webcam/vgtpwebcam.cab#version=1,0,1,1
web adresinden indirebilirsiniz.
| |
|
S26. Evertech Kamera
görüntüsü üzerinde ön izleme yapamıyorum. Bana kayıtta
görüntü yok diye bir hata mesajı veriyor.
|
|
|
|

C26. Ön
izleme yaptığınız kameranın kayıt özelliði açık
olmadığından dolayı size ön izleme yapma izni
vermiyor. Önce kameranın kayıt özelliðini açın
ve daha sonra ön izleme yapınız.

| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|